河南康迪药械有限公司

公司行业:医疗/保健/美容/卫生服务 公司规模:300
公司性质:私营 成立时间:2009年12月

客服专员|客服助理

(职位已经过期) 截止日期:2018年03月28日 投递简历
  • 招聘人数: [6]
  • 要求性别: [女]
  • 薪资待遇: [面议]
  • 是否提供住房: [否]
  • 计算机水平: [不限]
  • 语言要求: [中文]
  • 要求学历: [大专]
  • 专业要求: [不限]
  • 工作地点: [郑州市]
具体要求:
工作内容:
1、通过旺旺等在线方式和客户沟通,引导客户下单,达成交易;
2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单核对客户收货地址,及时发货;
3、处理好店铺的售后问题,降低退款率,维护店铺好评率;
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5、处理下单未付款客户的疑问,做好记录,调整应对方案;
6、维护好老客户,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率;

任职资格:
1、经常网购,或有一定淘宝工作经验者优先考虑;
2、心态好,能承受压力,愿意学习,有耐心和愿意去帮助别人


公司提供住宿,如果做的好后期公司可往店铺运营方向培养!!!
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